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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Company Name Technology Inc. angeboten werden, die in Verbindung mit dem Verkauf von Prepaid-eSIMs als eSIM Booking bezeichnet wird. Willkommen bei eSIM Booking – Ihrem vertrauenswürdigen eSIM-Anbieter! Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte unsere Dienstleistungen nicht.
Akzeptanz der Bedingungen
Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und sich bereit erklärt haben, diese Bedingungen einzuhalten. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu überarbeiten, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Website zeigt Ihre Akzeptanz dieser Änderungen an.
Dienstleistungsbeschreibung
eSIM Booking ist ein Anbieter von Prepaid-eSIMs, der eingebettete SIM-Karten für kompatible Geräte bereitstellt. Zu unseren Dienstleistungen gehören der Verkauf und die Aktivierung von eSIM-Karten sowie der Kundenservice im Zusammenhang mit diesen eSIMs.
Berechtigung
Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie dieses Alterskriterium erfüllen und die rechtliche Fähigkeit haben, diesen Vertrag abzuschließen.
Kontoinformationen
und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
Preisgestaltung und Zahlung
Die Preise unserer eSIM-Karten und Dienstleistungen sind auf unserer Website klar angegeben. Die Zahlung ist vor der Lieferung oder Aktivierung der eSIM-Karte erforderlich. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, und alle Transaktionen werden sicher verarbeitet.
Lieferung
Nach der Zahlungsbestätigung bemühen wir uns, die eSIM-Karten umgehend zu liefern. Die Lieferzeiten können variieren, und wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie z.B. Versanddienstleister oder Zoll.
Gerätekompatibilität
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass sein Gerät eSIM-kompatibel und netzwerkentsperrt ist. Die Gerätekompatibilität kann je nach Anbieter und Land variieren, und die Kunden sollten die Liste der bei Kauf bereitgestellten eSIM-kompatiblen Geräte überprüfen. Indem Sie das Kästchen ankreuzen, das bestätigt, dass Ihr Gerät eSIM-kompatibel ist, sind Sie für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen verantwortlich. Die Liste der eSIM-Kompatibilität ist möglicherweise nicht vollständig, d.h. neu angekündigte eSIM-kompatible Geräte sind möglicherweise noch nicht aufgeführt.
Rückerstattungs- und Rückgaberecht
Kunden haben das Recht, eine Rückerstattung oder einen Ersatz der eSIM zu beantragen, wenn sie die eSIM aufgrund eines technischen Problems, das auf eSIM Booking zurückzuführen ist, nicht laden und nutzen können.
8.1 Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kaufdatum gestellt werden und sind gültig, wenn das Problem trotz substantieller Zusammenarbeit nicht gelöst werden kann.
8.2 Damit eine Rückerstattung gewährt wird, muss der Kunde umgehend zur Lösung des Problems beitragen.
8.3 Jedes Datenpaket hat seine eigene Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer werden keine Rückerstattungen für verbleibende Daten gewährt.
8.4 Entschädigung: Für alternative Telefone, alternative SIM-Karten, alternative Anbieter, Hoteltelefone oder andere Ausgaben, die nicht direkt mit Ihrem eSIM Booking-Konto zusammenhängen, wird keine Entschädigung oder Rückerstattung gewährt. (Siehe Abschnitt 7. HAFTUNG UND GARANTIE in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen)
8.5 Betrügerische Käufe: eSIM Booking behält sich das Recht vor, jede Rückerstattung zurückzuhalten, wenn im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von eSIM Booking betrügerische Aktivitäten, Missbrauch oder Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt werden.
8.6 Unautorisierte Käufe: Rückerstattungen werden nach Überprüfung und Bestätigung der Situation bearbeitet. eSIM Booking behält sich das Recht vor, jedes mit betrügerischen Aktivitäten verbundene Konto zu sperren.
8.7 Unfallkäufe: Sobald Kunden die eSIM installiert haben, wird sie als verwendet betrachtet. Es erfolgt keine Rückerstattung.
8.8 Falsche Gebühren: Wenn der Kunde vernünftigerweise und in gutem Glauben eine Rechnung oder einen Teil davon anfechtet, muss er eSIM Booking innerhalb von zwölf (12) Tagen nach Erhalt der Rechnung benachrichtigen und angeben, warum die Rechnung falsch ist und wie viel er glaubt, dass fällig ist. (Details in Abschnitt 4.2 NUTZUNGSGEBÜHREN unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen)
8.9 Andere Gründe: Für Rückerstattungsanträge, die nicht unter die oben genannten Kategorien fallen, wird der Antrag fallweise geprüft. Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Der maximal angeforderte Rückerstattungsbetrag darf gleich oder geringer als der Gesamtbetrag sein, den der Kunde bezahlt hat.
Datenschutzrichtlinie
Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Bitte überprüfen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden und schützen.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Text, Grafiken, Logos und Bilder, sind Eigentum von eSIM Booking und durch Urheberrechts- und andere Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie dürfen unsere Inhalte nicht ohne unsere Erlaubnis verwenden, reproduzieren oder verbreiten.
Haftungsbeschränkung
eSIM Booking haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen entstehen.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Türkei. Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen entstehen oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte der Türkei. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter esimbooking.com. Vielen Dank, dass Sie eSIM Booking als Ihren eSIM-Anbieter gewählt haben!
